Condiciones generales de uso y de venta

Las presentes condiciones rigen el uso del servicio Cybridia, editado por la persona identificada en el aviso legal. Crear una cuenta supone su aceptación.

1. Objeto del servicio

Cybridia ofrece entrenamiento para la certificación CISSP®: banco de preguntas con el formato del examen, curso por dominio, fichas de repaso, simulacros cronometrados, modo adaptativo y seguimiento del progreso.

Lo que el servicio no es. Cybridia no expide ninguna certificación, no tramita ningún expediente de endorsement y no tiene vínculo alguno con ISC2. No reproduce las preguntas del examen real: sus preguntas están escritas para este servicio. No se garantiza aprobar el examen — el entrenamiento aumenta las probabilidades, no las sustituye.

2. Cuenta

La cuenta es personal. No se comparte, y la contraseña no se comunica a nadie. Es necesaria una dirección de correo electrónico válida; el nombre mostrado, en cambio, puede ser un seudónimo.

Una cuenta puede suspenderse en caso de uso manifiestamente contrario a las presentes condiciones: compartir el acceso, extraer el banco de preguntas de forma automatizada o intentar eludir los límites de uso.

3. Planes y precios

Un plan gratuito da acceso al dominio 1 completo, a un cupo diario de preguntas de entrenamiento y a un cupo distinto de preguntas de simulacro. Los planes de pago — mensual, semestral y anual — abren el banco completo, los simulacros, el modo adaptativo, el repaso espaciado y las estadísticas detalladas. Los precios vigentes son los mostrados en la página de Precios en el momento del pedido, en euros; los impuestos aplicables se calculan en el pago según su país de residencia.

4. Vendedor, pago y facturación

Las suscripciones las vende Lemon Squeezy, LLC, que actúa como comerciante oficial (merchant of record). Es por tanto esa sociedad la que es su vendedor en el sentido jurídico: cobra, recauda y liquida los impuestos, emite la factura y responde del contrato de venta. Sus propias condiciones de compra se aplican a la transacción, junto con las presentes.

Los datos bancarios los trata ese proveedor; no pasan por este sitio y nunca se almacenan en él.

5. Duración, renovación y baja

Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento, salvo baja antes del término. La baja se realiza en línea, desde los ajustes de la cuenta, que abren el portal de facturación del vendedor — conforme al artículo L. 215-1-1 del código de consumo francés, es tan sencilla como la suscripción.

La baja surte efecto al final del periodo en curso: el acceso permanece abierto hasta entonces, y no se debe importe alguno por el periodo siguiente. No se efectúa ningún reembolso prorrateado del periodo ya abonado.

El cambio de plan durante la suscripción surte efecto de inmediato; la diferencia de precio se calcula a prorrata y se añade al vencimiento siguiente.

Si un cobro falla, el acceso se mantiene durante los reintentos del vendedor. Se cierra si la suscripción acaba declarándose extinguida.

6. Derecho de desistimiento

El servicio es un contenido digital suministrado de inmediato. Al realizar el pedido, usted solicita expresamente su ejecución inmediata y reconoce perder, por ello, su derecho de desistimiento desde el inicio del suministro (art. L. 221-28 13° del código de consumo francés). Esa aceptación la recoge el vendedor en el momento del pago, dentro de sus condiciones de compra.

Las solicitudes de reembolso se dirigen al vendedor, que las instruye. También pueden dirigirse al editor, en la dirección que figura en el aviso legal, que las transmitirá.

7. Disponibilidad

El servicio se presta tal cual, con el objetivo de una disponibilidad continua, pero sin compromiso contractual de nivel de servicio. Son posibles interrupciones por mantenimiento o incidencia. El banco de preguntas, el curso y las fichas se enriquecen y corrigen de forma continua: su contenido evoluciona.

8. Responsabilidad

No cabe exigir responsabilidad al editor por no aprobar el examen, por un error puntual en una pregunta o en su explicación, ni por la pérdida de progreso derivada de la supresión de la cuenta por su titular. Todo error señalado se corrige en el banco.

9. Datos personales

Véase la política de privacidad.

10. Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se someten al derecho francés. En caso de controversia, se buscará prioritariamente una solución amistosa. El consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. A falta de acuerdo, los tribunales competentes son los previstos por la ley.