Conditions générales d’utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l’utilisation du service Cybridia, édité par la personne identifiée dans les mentions légales. Créer un compte vaut acceptation.

1. Objet du service

Cybridia fournit un entraînement à la certification CISSP® : banque de questions au format de l’examen, cours par domaine, fichettes de révision, examens blancs chronométrés, mode adaptatif et suivi de progression.

Ce que le service n’est pas. Cybridia ne délivre aucune certification, ne prépare aucun dossier d’endorsement et n’a aucun lien avec ISC2. Il ne reproduit pas les questions de l’examen réel : ses questions sont écrites pour ce service. Aucune réussite à l’examen n’est garantie — l’entraînement augmente les chances, il ne les remplace pas.

2. Compte

Le compte est personnel. Il ne se partage pas, et le mot de passe ne se communique pas. Une adresse e-mail valide est nécessaire ; le nom affiché, lui, peut être un pseudonyme.

Un compte peut être suspendu en cas d’usage manifestement contraire aux présentes conditions : partage d’accès, extraction automatisée de la banque de questions, tentative de contournement des limites d’usage.

3. Offres et prix

Une offre gratuite donne accès au domaine 1 complet, à un quota quotidien de questions d’entraînement et à un quota distinct de questions d’examen blanc. Les offres payantes — mensuelle, semestrielle et annuelle — ouvrent la banque complète, les examens blancs, le mode adaptatif, la révision espacée et les statistiques détaillées. Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la commande, en euros ; les taxes applicables sont calculées au paiement selon votre pays de résidence.

4. Vendeur, paiement et facturation

Les abonnements sont vendus par Lemon Squeezy, LLC, qui agit en qualité de marchand officiel (merchant of record). C’est donc cette société qui est votre vendeur au sens juridique : elle encaisse, collecte et reverse les taxes, émet la facture et répond du contrat de vente. Ses propres conditions acheteur s’appliquent à la transaction, en complément des présentes.

Les données bancaires sont traitées par ce prestataire ; elles ne transitent pas par ce site et n’y sont jamais stockées.

5. Durée, renouvellement et résiliation

Les abonnements sont reconduits automatiquement à leur terme, sauf résiliation avant l’échéance. La résiliation s’effectue en ligne, depuis les paramètres du compte, qui ouvrent le portail de facturation du vendeur — conformément à l’article L. 215-1-1 du code de la consommation, elle est aussi simple que la souscription.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : l’accès reste ouvert jusque-là, et aucune somme n’est due pour la période suivante. Aucun remboursement au prorata n’est effectué pour la période déjà réglée.

Le changement d’offre en cours d’abonnement prend effet immédiatement ; l’écart de prix est calculé au prorata et ajouté à l’échéance suivante.

En cas d’échec de prélèvement, l’accès est maintenu pendant les relances du vendeur. Il se referme si l’abonnement est finalement déclaré éteint.

6. Droit de rétractation

Le service est un contenu numérique fourni immédiatement. En passant commande, vous demandez expressément son exécution immédiate et reconnaissez perdre, de ce fait, votre droit de rétractation dès le début de la fourniture (art. L. 221-28 13° du code de la consommation). Cette acceptation est recueillie par le vendeur lors du paiement, dans ses conditions acheteur.

Les demandes de remboursement s’adressent au vendeur, qui les instruit. Elles peuvent aussi être adressées à l’éditeur, à l’adresse figurant dans les mentions légales, qui les transmettra.

7. Disponibilité

Le service est fourni en l’état, avec l’objectif d’une disponibilité continue, mais sans engagement contractuel de niveau de service. Des interruptions pour maintenance ou incident sont possibles. La banque de questions, le cours et les fichettes sont enrichis et corrigés en continu : leur contenu évolue.

8. Responsabilité

La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée à raison d’un échec à l’examen, d’une erreur ponctuelle dans une question ou son explication, ni d’une perte de progression consécutive à la suppression du compte par son titulaire. Toute erreur signalée est corrigée dans la banque.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.